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Como recriar o perfil do Outlook

Crie um novo perfil do Outlook pelo Painel de Controle sem apagar o perfil antigo.

  1. Feche completamente o Outlook.
  2. Abra Painel de Controle > Mail (Microsoft Outlook) > Mostrar Perfis.
  3. Clique em Adicionar, informe um nome para o novo perfil e configure a conta institucional.
  4. Selecione o novo perfil como padrão e teste o Outlook.
  5. Se houver arquivos PST locais, não exclua o perfil antigo antes de validar o novo.

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